Job Description

Workplace Engineer

(m/w/d)

freiberuflich für ein Projekt Zürich Startdatum: sofort Referenznummer: /1

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Aufgaben

  • Bearbeitung von Incidents im 2nd-Level-Support inkl. Fehleranalyse auf Clients
  • Support und Betrieb der on-prem Digital-Workplace-Services (Outlook, Office, SharePoint, Skype, Teams)
  • Kommunikation mit internen Kunden und IT-Schnittstellen
  • Mitarbeit bei Root-Cause-Analysen sowie Koordination mit internen und externen Partnern ( Microsoft)
  • Mitarbeit bei Lifecycle-, Change- und Update-Tasks sowie Vorbereitung der M365 Cloud Migration

    • Profil

  • Gute Kenntnisse der Microsoft 365 Umgebung (Office, Outlook, Teams, Skype, SharePoint)
  • Erfahrung im IT-Support / Digital Workplace Umfeld (2nd Level)
  • Kundenorientierte Arbeitsweise und Freude am Support
  • Analytisches Denken und s...

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