Winkel Manager Klant & Services (CEM)

Ready to play?

Ready to play? Deze sollicitatie bevat een game-based assessment! Na je sollicitatie ontvang je binnen 24 uur een link om de games te spelen. Zodra je deze hebt afgerond, kunnen wij je sollicitatie beoordelen. Houd dus je mailbox in de gaten en vergeet deze stap niet te voltooien.

Wat ga je doen?

Ben jij iemand die energie krijgt van mensen, prestaties én een glimlach van de klant?
AlsCustomer Experience Manager (CEM) bij MediaMarkt ben jij het kloppend hart van onze winkel: de verbinder tussen klanten, collega’s en management. Jij zorgt ervoor dat iedereen, van klant tot teamlid , met een goed gevoel naar huis gaat.

Je dag begint met een korte, doelgerichte teammeeting waarin jullie successen vieren en nieuwe kansen bespreken. Daarna duik je in klantfeedback en resultaten: waar ging het goed, waar kunnen we beter, en wat pakken we vandaag direct op? Jij zet inzichten om in actie.

Op de werkvloe...