Werkstudent*in Clearing PKW/VANS

Aufgaben

Die Mercedes-Benz Group AG ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Mit der Mercedes-Benz AG gehört der Fahrzeughersteller zu den größten Anbietern von Premium- und Luxus-Pkw und Vans.

Unser Bereich bildet die zentrale Schaltstelle zwischen unseren Produktionswerken und dem deutschen Retailgeschäft für Mercedes-Benz Pkw und Vans. Mit einem klaren Fokus auf Sales Operations und operative Exzellenz gestalten wir aktiv die gesamte Wertschöpfungskette von der Fahrzeugplanung bis zur Auslieferung. Wir sind das Herzstück des Retail und treiben die Zukunft des Vertriebs maßgeblich voran.

Deine Aufgaben:

• Multi-Channel-Support für komplexe Anfragen: Umfassende Bearbeitung nicht-standardisierter, technischer Kundenanliegen über alle Kanäle, inklusive tiefgehender Ursachenanalyse und maßgeschneiderter Lösungen
• Systemanalyse und Datenintegrität (VerSO): Technische Analyse und Korrektur von Konfigurationsfehle...