Vpa, Canal Téléphonique

Rémunération

$155,000 - $215,000 CAD

Poste

TD Story

Lieu de travail

Toronto, Ontario, Canada

Horaire

37,5 heures par semaine

Secteur d’activité

Services bancaires personnels et commerciaux

Responsabilités

CBCC est responsable d’une large gamme d’interactions clients, y compris :

• Support bancaire quotidien et services de compte
• Demandes de crédit et de prêt
• Références liées à l’assurance et à la richesse
• Résolution de problèmes et gestion de l’escalade
• Ventes et conseils via des conversations centrées sur les besoins

Fonction principale – Fraude

En tant qu’adjudant HN pour le Vice-Président du centre de contact bancaire canadien, ce poste sera responsable de :

• Exécuter la stratégie de prévention des pertes liées à la fraude alignée sur CBCC, le Banque Canadien, et les priorités de gestion d...