Job Description

Dein neuer Job als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

  • Kundenbetreuung & Beratung: Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden und unterstützt sie kompetent bei Fragen rund um unsere Fachverfahren.

  • Schulungen & Workshops: Du führst Anwenderschulungen durch – digital, in Präsenz oder vor Ort bei unseren Kunden.

  • Fachanwendungen begleiten: Du unterstützt bei Einführung, Nutzung und Optimierung unserer Fachverfahren.

  • Prozessunterstützung: Du bearbeitest Kundenanliegen, Tickets und Anfragen mit einem Blick fürs Detail.

  • Kommunikation & Schnittstelle: Du arbeitest eng mit Fachabteilungen, Produktmanagement und Rechenzentrum zusammen, um Anforderungen und Lösungen gezielt umzusetzen.

  • Team & Zusammenarbeit: Dich erwartet ein kollegiales, serviceorientiertes Team, das Wert auf offene Kommunikation, Humor und gegenseitige Unterstützung legt.

    • Das ...

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