Job Description
Was ist meine Funktion?
- Kompetente und umfassende Beratung sowie professionelle Betreuung unserer Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon & E-Mail)
- Selbständige und eigenverantwortliche Abwicklung von Offerten, Angeboten und Kundenaufträgen von A bis Z
- Koordination und Nachverfolgung von Bestellungen sowie sorgfältige Überwachung und Einhaltung von Lieferterminen
- Enge und konstruktive Zusammenarbeit mit den Abteilungen Einkauf und Logistik zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Produktsortiments basierend auf Kundenbedürfnissen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten sowie Stammdaten im System
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Sanitär, Heizung, Lüftung oder Gebäudetechnik
- Idealerweise erste Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Kundenberatung
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