Job Description

Descrição do emprego

Principais Responsabilidades:

  • Realizar visitas técnicas e comerciais aos principais clientes, atuando como referência no atendimento, esclarecimento de dúvidas, identificação de oportunidades de melhoria operacional e suporte na resolução de problemas, incluindo investigação e acompanhamento de reclamações de qualidade.

  • Desenvolver e fortalecer relacionamentos de longo prazo com clientes estratégicos, assegurando elevado nível de satisfação, fidelização e crescimento sustentável dos negócios.

  • Identificar necessidades atuais e futuras dos clientes, acompanhar tendências de mercado e monitorar ações da concorrência, propondo estratégias que ampliem a participação da Signode e gerem vantagem competitiva.

  • Gerenciar a carteira de clientes sob sua responsabilidade, acompanhando volumes, rentabilidade, precificação e contratos, conduzindo negociações de reajustes comerciais e elaborand...

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