Job Description
*Gestão de Leads:*
*Monitorar e organizar os novos contatos que chegam pelos canais digitais da loja (WhatsApp, Instagram, Facebook e Site).
*Qualificação de Clientes:*
*Realizar o primeiro contato para identificar as necessidades, o orçamento e o momento de compra do cliente.
*Prospecção Ativa (Outbound):*
*Entrar em contato com ex-clientes ou pessoas que demonstraram interesse em produtos específicos para reativar o interesse de compra.
*Agendamento de Consultas/Visitas:*
*Direcionar os clientes qualificados para os vendedores responsáveis pelo fechamento, agendando horários de atendimento presencial ou chamadas de vídeo.
*Alimentação de CRM:*
*Manter o histórico de interações atualizado no sistema de gestão da loja, garantindo que o vendedor tenha todas as informações para fechar a venda.
*Nutrição de Contatos:*
Manter relacionamento com leads que ainda não estão no momento de compra através de envio de conteúdos ...
*Monitorar e organizar os novos contatos que chegam pelos canais digitais da loja (WhatsApp, Instagram, Facebook e Site).
*Qualificação de Clientes:*
*Realizar o primeiro contato para identificar as necessidades, o orçamento e o momento de compra do cliente.
*Prospecção Ativa (Outbound):*
*Entrar em contato com ex-clientes ou pessoas que demonstraram interesse em produtos específicos para reativar o interesse de compra.
*Agendamento de Consultas/Visitas:*
*Direcionar os clientes qualificados para os vendedores responsáveis pelo fechamento, agendando horários de atendimento presencial ou chamadas de vídeo.
*Alimentação de CRM:*
*Manter o histórico de interações atualizado no sistema de gestão da loja, garantindo que o vendedor tenha todas as informações para fechar a venda.
*Nutrição de Contatos:*
Manter relacionamento com leads que ainda não estão no momento de compra através de envio de conteúdos ...
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