Job Description

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES


Com SCMidia nessa função você irá:



  • Responsável por estar presente no dia a dia de nossos clientes e dar todo o apoio para que ele consiga extrair o maior valor possível de nossa solução.

  • Atendimento via telefone, whatsapp, e-mail e outros meios.

  • Levantamento e organização das demandas dos clientes.

  • Apoiar o cliente na busca de soluções personalizadas para desenvolvimento dos seus projetos.

  • Buscar ações que visam o sucesso do cliente.

  • Apoiar representantes com dúvidas e lançamento de pedidos;

  • Preencher no CRM, informações levantadas na ligação/conversa com o cliente;

  • Contatar os clientes ativos e manter o percentual da carteira dentro da periodicidade de venda;

  • Intermediar com os outros setores da empresa, a melhor forma para buscar e garantir o sucesso do cliente e da parceria com a SCMidia;

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