Job Description

What success looks like in this role: Estudiante de Ingeniería de Sistemas, Estadística y/o afines, con aval para iniciar de manera inmediata su práctica competente.

Funciones

Apoyo en el área de Workforce Management:

  • Reportería con análisis de datos.
  • Análisis de tendencias y realización de proyecciones de recursos en la operación.
  • Proyección de datos, de incidentes que llegan a la mesa de ayuda.
  • Innovación en servicios de mesa de ayuda.

LI-YR1

You will be successful in this role if you have

  • Comunicación asertiva y escucha activa.
  • Responsabilidad.
  • Compromiso.
  • Proactividad.
  • Dinamismo.
  • Investigación.
  • Aprendizaje continúo.

Modalidad de Trabajo

Presencial de Lunes a Viernes - Zona Franca - Rionegro Antioquia / 42 horas semanales.

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