UPC: Asistentes de contacto temporal / Campus San Miguel

¡Únete a UPC! En UPC contribuimos a la transformación del Perú a través de una educación inclusiva, accesible y de calidad que transforma vidas.

OBJETIVO

Brindar información clara y precisa a estudiantes y padres de familia, de manera presencial, sobre los distintos servicios que ofrece la universidad, guiándolos en el uso de los canales digitales de atención para una gestión más eficiente.

REQUISITOS

• Egresado o bachiller universitario en Administración, Marketing, Comunicaciones, Educación o disciplinas afines.
• Experiencia mínima de 02 años en posiciones de orientación y servicio al cliente de manera presencial.
• Experiencia gestionando quejas y reclamos.
• Experiencia en el uso de sistemas de atención al cliente (CRM, Genesys y similares) nivel intermedio avanzado.
• Buena redacción y ortografía - Nivel intermedio.

FUNCIONES

• Identificar las necesidades de atención del estudiante, egr...