Job Description

Το Porto Palace Hotel στην Θεσσαλονίκη αναζητά Υπάλληλο Υποδοχής / Front Office Agent με προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση.

Αρμοδιότητες υποψηφίου:

  • Εξυπηρέτηση αιτημάτων και αναγκών πελατών
  • Παροχή πληροφοριών για το ξενοδοχείο και τον προορισμό
  • Διαχείριση παραπόνων, κρατήσεων δωματίων και τηλεφωνικών κλήσεων
  • Πραγματοποίηση αφίξεων, αναχωρήσεων και έλεγχος λογαριασμών διαμενόντων
  • Σχεδιασμό, μελέτη και ανανέωση διαδικασιών λειτουργίας τμήματος Υποδοχής με στόχο την καλύτερη εμπειρία στους πελάτες
  • Πώληση και προώθηση του ξενοδοχειακού προϊόντος

    • Απαραίτητα Προσόντα:

  • Αίσθηση του καθήκοντος και εργασίας σε ομαδικό περιβάλλον
  • Απαραίτητη προϋπηρεσία σε ανάλογη θέση
  • Εφαρμογή εναλλακτικών λύσεων και άμεση επίδοση λύσης σε παράπονα και παρατηρήσεις πελατών
  • Αγάπη και αφοσίωση στον τομέα του Front Office, ως νευραλγικού τμήματος του ξενοδοχείου, καθώς και στη δημιουργία μοναδικών εμπειριώ...

    • Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Confidential today.

    Submit Application