Job Description

Έχεις διάθεση για εργασία πλήρους απασχόλησης σε ένα περιβάλλον που αναγνωρίζει την προσπάθειά σου;

Η LMW αναζητά υπαλλήλους πλήρους απασχόλησης για τη στελέχωση θέσης τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών (εισερχόμενες κλήσεις), εκ μέρους μεγάλου Τραπεζικού Οργανισμού στον Πειραιά με υβριδικό μοντέλο συνεργασίας.

Κύριες αρμοδιότητες θέσης:

  • Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, email ή/και διαδικτυακής συνομιλίας για Τραπεζικά προϊόντα.
  • Διεκπεραίωση τραπεζικών συναλλαγών.
  • Εξυπηρέτηση πελατών αναφορικά με τις υπηρεσίες e-banking & mobile banking.
  • Ακύρωση καρτικών προϊόντων λόγω απώλειας ή κλοπής.
  • Διαχείριση και καταχώρηση αιτημάτων πελατών για το σύνολο των προϊόντων της τράπεζας.
  • Επίλυση αποριών και παροχή λύσεων αναφορικά με τα προϊόντα της Τράπεζας.
  • Διαχείριση παράπονων πελατών και επίλυση προβλημάτων.
  • Συνεργασία και επικοινωνία με όλα τα τμήματα του ομίλου.
  • Ενημέρωση τ...

    • Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Confidential today.

    Submit Application