Job Description

Description

Διαθέτεις εμπειρία στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών ή σε αντίστοιχο περιβάλλον επικοινωνίας;

Θέλεις να ενταχθείς σε ένα οργανωμένο εργασιακό περιβάλλον με σταθερό ωράριο και προοπτικές εξέλιξης;

Η Optimal, για λογαριασμό πελάτη της, μεγάλης εταιρείας στον χώρο διαχείρισης απαιτήσεων, αναζητά Υπάλληλο Εξωδικαστικού Συμβιβασμού.

Αρμοδιότητες

  • Διαχείριση υποθέσεων εξωδικαστικού συμβιβασμού σε εμπορικές & τραπεζικές εργασίες
  • Επικοινωνία με πελάτες μέσω εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων
  • Διερεύνηση αναγκών και ενημέρωση σχετικά με διαθέσιμες λύσεις διακανονισμού
  • Παρακολούθηση υποθέσεων και υποστήριξη πελατών καθ’ όλη τη διαδικασία
  • Καταχώρηση και διαχείριση στοιχείων στα εσωτερικά συστήματα
  • Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα για την ομαλή διεκπεραίωση των υποθέσεων

    • Απαραίτητα Προσόντα

  • Προϋπηρεσία σε τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών, call center, πωλήσεις ή αντίστοι...

    • Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Confidential today.

    Submit Application