Job Description

Η ICAP Employment Solutions, για λογαριασμό κορυφαίας εταιρείας στον χώρο των τηλεπικοινωνιών, αναζητά συνεργάτες για τη θέση Call Center Agent Εξυπηρέτησης Πελατών.

Οι νέοι συνεργάτες θα ενταχθούν σε ένα σύγχρονο και οργανωμένο περιβάλλον, με στόχο την παροχή υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης και τη δημιουργία θετικής εμπειρίας για κάθε πελάτη.

🏠 Μοντέλο εργασίας: Fully Remote

🕒 Τύπος απασχόλησης: Πλήρης απασχόληση (8ωρο)

Κύριες Αρμοδιότητες

  • Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων πελατών
  • Παροχή πληροφοριών για προϊόντα και υπηρεσίες
  • Υποστήριξη σε εμπορικά και λειτουργικά θέματα
  • Διαχείριση αιτημάτων, ερωτήσεων και παραπόνων
  • Καταγραφή και παρακολούθηση περιστατικών
  • Διερεύνηση αναγκών και πρόταση κατάλληλων λύσεων
  • Παροχή άμεσης και αποτελεσματικής εξυπηρέτησης
  • Διασφάλιση υψηλού επιπέδου εμπειρίας πελάτη

    • Απαραίτητα Προσόντα:

  • Επιθυμητή εμπειρία σε εξυπηρέτηση πελατ...

    • Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Confidential today.

    Submit Application