Job Description

職務名稱：銀行員工服務業務副理

職務角色：

  • 作為銀行與客戶之間的橋樑，負責推動銀行產品與服務各方面的銷售與推廣。
  • 協助完成團隊完成業績目標，提升顧客滿意度與忠誠度。
  • 與銀行內部各部門合作，優化第三方服務流程，提升營運效率。

    • 主要職責：

  • 規劃並執行銀行產品於各配套的銷售策略與推廣活動。
  • 分析市場趨勢與競爭狀況，提出創新服務方案。
  • 建立並維護與重要合作夥伴的良好關係，促進業務合作。
  • 指導並培訓全部服務團隊，提升團隊專業能力與服務品質。
  • 定期檢視績效數據，提出改善建議，協助達成績效目標。
  • 處理客戶回饋與疑難，確保客戶需求得到答覆。

    • 福利與發展：

  • 完善的培訓與職業發展計畫。
  • 具競爭力的薪資與績效獎金。
  • 彈性的工作制度與友善的工作環境。
  • 多元提及管道，鼓勵創新與自我成長。

    • 資格條件：

  • 大學以上學歷，金融、行銷、管理相關科系尤佳。
  • 3年以上銀行業務、管理或相關領域經驗。
  • 具備良好的溝通協調能力及團隊領導經驗。
  • 銀行熟悉產品與服務，具備市場分析與業務規劃能力。
  • 積極主動，具備高度責任感和目標導向思維。
  • 能夠適應快節奏的工作環境，並具備解決問題的能力。

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