Teleoperador/a recepción con Catalán y/o Euskera

En Sg Tech buscamos incorporar a 4 profesionales para participar en un servicio de atención al cliente.

Las personas seleccionadas se encargarán de atender consultas y resolver incidencias de clientes/as por teléfono y correo electrónico. El puesto se desarrollará en modalidad de teletrabajo, siendo preferible residir en A Coruña o alrededores.

Funciones

• Atención telefónica a clientes.
• Gestión y resolución de consultas e incidencias.
• Respuesta y seguimiento de solicitudes recibidas por correo electrónico.
• Registro de las gestiones realizadas.
• Derivación de incidencias cuando sea necesario.
• Mantenimiento de una comunicación clara, cordial y orientada a la solución.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Modalidad de teletrabajo aunque la formación inicial se realizará de manera presencial.
• Incorporació...