Job Description
Técnico/a de Soporte N2 – Horario de tarde
Los candidatos deben tomarse el tiempo de leer atentamente todos los elementos de este anuncio de empleo. Por favor, envíen su solicitud sin demora.
Buscamos un/a
Técnico/a de Soporte N2
para incorporarse a nuestro equipo técnico en
horario de tarde.
La persona seleccionada será responsable de la gestión avanzada de incidencias, la coordinación operativa del servicio durante su franja horaria y el apoyo técnico al equipo de soporte N1.
Se trata de una posición clave para garantizar la continuidad del servicio, mejorar la calidad de atención al cliente y asegurar una correcta gestión de las incidencias técnicas, especialmente aquellas que requieren mayor análisis, criterio técnico o coordinación con otros equipos.
Funciones principales
Gestionar incidencias técnicas de segundo nivel, realizando diagnóstico, análisis y resolución de problemas avanzados.
Dar soporte y acompañamiento técnico al equ...
Los candidatos deben tomarse el tiempo de leer atentamente todos los elementos de este anuncio de empleo. Por favor, envíen su solicitud sin demora.
Buscamos un/a
Técnico/a de Soporte N2
para incorporarse a nuestro equipo técnico en
horario de tarde.
La persona seleccionada será responsable de la gestión avanzada de incidencias, la coordinación operativa del servicio durante su franja horaria y el apoyo técnico al equipo de soporte N1.
Se trata de una posición clave para garantizar la continuidad del servicio, mejorar la calidad de atención al cliente y asegurar una correcta gestión de las incidencias técnicas, especialmente aquellas que requieren mayor análisis, criterio técnico o coordinación con otros equipos.
Funciones principales
Gestionar incidencias técnicas de segundo nivel, realizando diagnóstico, análisis y resolución de problemas avanzados.
Dar soporte y acompañamiento técnico al equ...
Ready to Apply?
Take the next step in your AI career. Submit your application to NETHITS IT SOLUTIONS today.
Submit Application