Job Description

La empresa Lladró, multinacional especializada en la creación y distribución de un amplio espectro de creaciones en porcelana de arte, necesita cubrir la posición de Técnico/a Customer Service.


Para una comprensión completa de esta oportunidad y de lo que se requerirá para ser un candidato exitoso, siga leyendo.

Dependencia jerárquica : Responsable Customer Service & Customer Care


Basado: Valencia, España.


Gestionar de forma operativa y directa la atención a la clientela del mercado asignado, desde la entrada del pedido hasta la resolución de incidencias garantizando un servicio ágil, preciso y cercano.


Funciones:



  • Gestionar pedidos de clientela en SAP (creación, seguimiento, modificación).
  • Resolver incidencias (entregas, facturación, transporte, devoluciones) en coordinación con otros departamentos.
  • Realizar seguimiento proactivo de los pedidos y mantener inform...

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