Técnico Soporte (Nivel 2) (Monterrey)

Características

Estudios: Ingeniería en Sistemas, computación, electrónica, telecomunicaciones Informática o Carrera Afín.

Experiência mínima de 2 años

Inglés básico técnico

Certificaciones de fabricante (Plus)

Funciones

• Mantenimiento preventivo y correctivo en campo
• Resolución de problemas técnicos remoto y en campo
• Manejo de plataforma de gestión de tickets
• Atención al cliente (intermedio/avanzado)
• Conocimiento de instalación y gestión CCTV
• Implementación de cableado estructurado en sitio
• Ejecución e interpretación Site Survey
• Manejo de PBX y VoIP (intermedio)
• Arquitectura de redes

Requisitos

• Conocimiento en cableado estructurado, redes, seguridad perimetral, sistemas operativos, virtualización, almacenamiento y servidores.
• Habilidades de análisis y resolución de problemas.
• Gran capacidad de comprender las neces...