Tecnico Service Post Vendita Italia ed Estero

Risorse SpA, filiale di Reggio Emilia, per importante realtà multinazionale operante nel settore HVAC, ricerca una figura da inserire all'interno dell'Area Service Italia come:

Tecnico /a Service Post Vendita Italia ed Estero

La risorsa sarà inserita all'interno dell'Area Service Italia e, riportando direttamente al Responsabile di Funzione, si occuperà di supportare la rete nazionale dei Centri Assistenza Tecnica (C.A.T.), fornendo assistenza tecnica e contribuendo all'ottimizzazione dei processi post-vendita.

Attività principali:

• Supporto tecnico telefonico e da remoto ai Centri Assistenza Tecnica operanti sul territorio nazionale;
• Affiancamento ai C.A.T. attraverso sopralluoghi presso i clienti per la risoluzione di problematiche tecniche non gestibili da remoto;
• Erogazione di formazione tecnica rivolta a installatori e centri assistenza su sistemi di climatizzaz...