Job Description
Vaga: Técnico em Suporte de Sistemas
Descrição:
Estamos em busca de um Técnico em Suporte de Sistemas para integrar nossa equipe de TI. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionar problemas de hardware e software, realizar manutenção preventiva, entre outras atividades relacionadas ao suporte de sistemas.
Responsabilidades:
- Atender solicitações de suporte técnico dos usuários
- Auxiliar usuários na utilização dos sistemas e processos logísticos
- Apoiar a análise e resolução de problemas relacionados a DFe
- Identificar e solucionar problemas em hardware e software
- Realizar manutenção preventiva nos sistemasDocumentar procedimentos e soluções técnicas
- Abrir e acompanhar chamados junto a fornecedores
- Colaborar com a equipe de TI em projetos e melhorias de sistemas
- Validar correções e melhorias antes da liberação aos usuários
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