TÉCNICO DE SUPORTE PLENO – PRESENCIAL – RECIFE/PE

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, garantindo eficiência no atendimento e na resolução de problemas;
• Realizar manutenção e suporte em redes, incluindo switches, roteadores, serviços de rede e demais componentes da infraestrutura;
• Administrar e manter servidores e serviços essenciais de TI, assegurando disponibilidade, desempenho e segurança;
• Monitorar incidentes, realizar diagnósticos e propor soluções técnicas para falhas e indisponibilidades;
• Apoiar a configuração, instalação e atualização de equipamentos, sistemas e aplicações;
• Registrar atendimentos, documentar procedimentos e manter informações atualizadas em sistemas de chamados;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e infraestrutura de TI.

Requisitos e Qualificações

• Graduação completa na área de Tecnologia da Informação, Redes de Computadores ou áreas co...