Técnico de Suporte Jurídico - Júnior

Vem fazer parte da **JDREL**!
Somos uma empresa que, há 20 anos, **facilita a vida de pessoas e organizações**, sendo uma **revenda modelo** dos produtos da **Thomson Reuters**.
Como** técnico de suporte**, você fará parte de um time que oferece a **melhor experiência para nossos clientes** do sistema **Legal One**.
**Responsabilidades e atribuições** O seu dia a dia será**:
- No atendimento, **diagnosticar **os **erros reportados**, promovendo uma **solução assertiva**;
- Registrar os **chamados recebidos **na plataforma, garantindo o **registro **das **informações **dos clientes e atendimentos;
- Realizar treinamento do produto, presencial e remoto;
- Fazer pós-vendas com o cliente;
- Realizar **visitas **a clientes para **instalação**, **treinamento**, acompanhamento de** soluções de problemas **do sistema, etc.;
- ** Capacitar-se** e **atualizar-se** constantemente nos processos relacionados ao suporte externo e nos produtos comercializados no segmento ju...