Técnico de Sorporte TIC

Buscamos un/a Técnico/a de Soporte TIC con pasión por la tecnología y vocación de servicio!

En Grupo PROEDUCA, grupo líder en Educación Superior online en español, buscamos un/a Técnico/a de Soporte TIC para incorporarse al equipo de Soporte Técnico. Si eres una persona proactiva, resolutiva y con ganas de crecer en un entorno dinámico, queremos conocerte!

¿Qué harás en tu día a día?

• Mantenimiento de puestos de trabajo (hardware, sistemas, redes y software).
• Gestión de herramientas de monitorización, principalmente Zabbix y Nagios.
• Soporte y mantenimiento a usuarios en Microsoft Office 365.
• Gestión básica de Active Directory.
• Soporte básico a la infraestructura de redes.
• Resolución y seguimiento de incidencias, garantizando el cumplimiento de los SLA.
• Gestión de incidencias mediante Jira.
• Participación en proyectos tecnológicos y de mejora continua.

¿Qué buscam...