Técnico de SoporteInglés Alto (O Chazo)

¿Estás abierto/a a una nueva oportunidad cualificado en el ámbito del soporte técnico? Desde Boycor, estamos buscando un Técnico de Soporte L1 para incorporarse en una multinacional estadounidense líder en interconexión digital y centros de datos, partner estratégico de los principales proveedores de soluciones Cloud (AWS, Microsoft, Google).

Como Support Technician, te integrarás en un equipo internacional y multicultural, colaborando estrechamente con especialistas de distintas áreas tecnológicas, realizando la gestión de incidencias, peticiones de clientes y alertas de monitorización, asegurando una comunicación técnica y profesional fluida en inglés con los clientes y otros equipos.

¿Qué FUNCIONES realizarás?

• Proporcionarás soporte técnico de primer nivel, resolviendo incidencias, gestionando peticiones y alertas en entornos multitecnología (Windows, Linux, redes, virtualización).
• Gestionarás el ciclo completo de tickets en herramienta ITS...