Job Description

Puesto

CAU Technician (Service Desk L1)

Funciones:

  • Atención y registro de incidencias y solicitudes vía telefónica.

  • Soporte técnico a usuarios de primer nivel.

  • Resolución de incidencias básicas.

  • Escalado de incidencias y peticiones no resueltas a niveles superiores.

Requisitos:

  • Formación oficial en informática.

  • Experiencia:

    • Mínimo 2 años en entorno TIC .

    • Al menos 1 año realizando funciones similares .

  • Conocimientos:

    • Entornos Windows .

    • Herramientas ofimáticas.

    • Sistemas de ticketing.

  • Alta orientación al usuario.

  • Idioma: Español.

SBA 20K

Se valorará:

  • Certificación ITIL v4 Foundation .

    • ...

Ready to Apply?

Take the next step in your AI career. Submit your application to Tecdata today.

Submit Application