Job Description

Seres (Docaposte Group) busca un Técnico de Soporte Informático para atención telefónica y soporte remoto a clientes, registro y resolución de incidencias, y formación en el uso de productos. Se espera experiencia en herramientas de ticketing y conocimiento del flujo de incidencias.

El candidato ideal debe tener al menos 1 año en soporte en tecnología y nivel medio de inglés. Se valorará capacidad de redactar documentación y colaborar en la mejora de procesos del servicio.

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