Técnico De Soporte De Telefonía Ip (Voip) (Providencia)

Oferta de empleo: Técnico de Soporte de Telefonía IP (VoIP). Empresa: ELASTIX ONLINE SPA.

Actividad económica: Otras actividades de telecomunicaciones n.c.p.

Descripción de la empresa: Empresa rubro de telefonia IP.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico especializado para la instalación, configuración y mantenimiento de sistemas de telefonía IP, garantizando la continuidad operativa de los servicios de comunicación de la empresa y sus clientes.
• Instalación y configuración de centrales telefónicas IP (PBX virtuales o físicas).
• Soporte preventivo y correctivo de primer y segundo nivel a usuarios internos y externos.
• Configuración de terminales IP (teléfonos Yealink, Grandstream, Cisco, etc.) y Softphones.
• Gestión de redes y protocolos: diagnóstico de problemas de conectividad, calidad de voz (jitter, latencia, pérdida de paquetes) y manejo de protocolos SIP.
• Administración de troncales (SIP Trunks) ...