Técnico de Postventa

Desde Melt Group buscamos un/a Técnico/a de Postventa para una empresa constructora con proyectos activos en la Comunidad de Madrid. La misión principal del puesto será gestionar y coordinar las incidencias de postventa derivadas de las obras entregadas, garantizando una correcta atención al cliente, el cumplimiento de plazos y la calidad de las soluciones aportadas, actuando como nexo entre clientes, obra y proveedores.

• Gestión integral de incidencias de postventa en promociones y obras finalizadas.
• Atención y seguimiento de reclamaciones de clientes, asegurando una respuesta eficaz y en plazo.
• Coordinación con jefes de obra, proveedores, subcontratas y servicios técnicos para la resolución de incidencias.
• Supervisión de trabajos correctivos y de mantenimiento, verificando calidad y cumplimiento técnico.
• Elaboración de informes de seguimiento y reporting del estado de incidencias. <...