Técnico de informática

O profissional será responsável por prestar suporte técnico interno como técnico residente no cliente, garantindo o funcionamento contínuo dos recursos de informática e o atendimento de suporte técnico de 1º e 2º nível aos usuários. Responsabilidades: Atendimento presencial e remoto aos usuários de TI; Instalação e configuração de estações de trabalho, impressoras e periféricos; Suporte a sistemas operacionais, softwares corporativos e aplicativos hospitalares; Abertura, acompanhamento e fechamento de chamados no sistema de gestão (Help Desk); Apoio na manutenção corretiva e preventiva dos equipamentos; Monitoramento básico da rede local e conectividade de internet; Escalonamento de incidentes críticos para os níveis superiores de suporte; Cumprimento dos prazos de atendimento e solução definidos no SLA. Requisitos e Qualificações: Ensino Médio Completo ou Curso Técnico na área de Informática. Experiência comprovada como técnico em informática ou em funções similares. Sólido conhecimen...