Technology Support

Propósito del puesto: IT Engineer

Proveer soporte técnico a los usuarios, garantizar el funcionamiento de los servicios tecnológicos de la empresa y gestionar los procesos informáticos diarios, además de liderar proyectos del área.

Perfil requerido

• Lic. Sistemas / Informática, Ingeniería en Sistemas Computacionales, Ing. en Tecnologías de la Información o afín
• 🧑 2 - 3 años en puestos similares
• ️ Instalación de periféricos
• Soporte en redes (Switching & Routing)
• Conocimiento de políticas y herramientas de seguridad (Bitlocker, 2FA, Kaspersky, Proofpoint)

Responsabilidades principales

• 🛠️ Diagnosticar, resolver o escalar problemas técnicos reportados por los usuarios mediante la gestión adecuada de incidencias vía ticket (presencial o remoto)
• Instalar y configurar equipos tecnológicos en todas las sedes de la compañía, asegurando la continuidad operativa
• ⚙️ Real...