Job Description

Technischer Helpdesk Mitarbeiter (gn)

  • Köln

    • Diese Position ist zwischen 36.000 € und 40.000 € brutto jährlich dotiert.

    PS Direkt - Job perfekt

    Du verbindest technisches Verständnis mit ausgeprägter Serviceorientierung und findest für Kundenanliegen schnell die passende Lösung? Dann erwartet dich eine abwechslungsreiche Position an der Schnittstelle von Technik, Kundenservice und Support.Dabei unterstützt du Kunden bei technischen Fragestellungen, koordinierst notwendige Maßnahmen und sorgst für eine professionelle Bearbeitung aller Anfragen.Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.

    Deine Aufgaben

  • Du berätst Kunden kompetent zu technischen Fragestellungen rund um Telekommunikationsprodukte und -dienstleistungen
  • Kundenanliegen bearbeitest du eigenständig und führst diese bis zur abschließenden Lösung
  • Eine bedarfsgerechte Beratung sowie eine hohe Servicequalität stellst du j...

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