Job Description
Das erwartet dich
Als erste Anlaufstelle kümmerst du dich um technische Kundenanliegen sowie komplexe Störungen im Anlagenbetrieb. Du analysierst anspruchsvolle Störungsfälle an Energie‑ und gebäudetechnischen Anlagen und entwickelst nachhaltige, praxisnahe Lösungen. Du übernimmst den telefonischen technischen Support (First Level), nimmst Störungs‑ und Fehlermeldungen entgegen und qualifizierst diese gezielt. In enger Zusammenarbeit mit dem Dispatching, internen Fachstellen und externen Partnern setzt du Massnahmen effizient um. Du überprüfst, optimierst und entwickelst Anlagen weiter, um einen effizienten und wirtschaftlichen Betrieb sicherzustellen. Das aktive Störungsmanagement begleitest du von der Ursachenanalyse bis zur dauerhaften Behebung. Anlagen‑ und Stammdaten pflegst und aktualisierst du sorgfältig im Asset‑Management‑System. Du übernimmst vielseitige administrative Aufgaben ...
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