Technischer After-Sales-Service Spezialist PV

Firmenbeschreibung

Du bist technisch versiert, denkst lösungsorientiert und unterstützt gerne andere bei technischen Herausforderungen? Warum diese Rolle dein nächster Schritt sein sollte:

• Du arbeitest mit den neuesten Energie- und PV-Technologien
• Du lernst laufend neue Produkte und Systeme kennen
• Du erhältst viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• Du wirst Schritt für Schritt zum technischen Spezialisten aufgebaut
• Du arbeitest in einer Branche mit echter Zukunft

Jobbeschreibung

• Du bist die erste Ansprechperson für Installateure bei technischen Fragen
• Du unterstützt Partner telefonisch, per E-Mail oder via Remote-Support bei Inbetriebnahmen und Störungen
• Du analysierst technische Probleme und entscheidest, wann ein Fall an den Hersteller oder den 2nd-Level-Support eskaliert werden muss
• Du erfasst und verfolgst Support-Tickets bis zur Lösungsfindun...