Job Description

Als technisch support medewerker bij Delta Fiber draag je bij aan het bieden van uitstekende ondersteuning aan onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor technische vragen en helpt klanten met het oplossen van uiteenlopende problemen, zoals verbindingsissues of storingen met hun apparatuur. Met jouw technische kennis en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Je werkt in een dynamische omgeving waarin je jezelf continu kunt ontwikkelen op het gebied van technologie en klantcontact.

Wat je gaat doen:

  • Ondersteunen: telefonisch en soms via chat klanten helpen met technische vraagstukken.
  • Analyseren: problemen onderzoeken en slimme, werkende oplossingen bieden.
  • Registreren: alle klantinteracties en oplossingen nauwkeurig vastleggen in onze systemen.
  • Verbeteren: meedenken over hoe onze diensten en processen verder geoptimaliseerd kunnen worden.
  • Ontwikkelen: jezelf blijven verdiepen in technolog...

    • Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Unique today.

    Submit Application