Job Description

Als technisch helpdeskmedewerker bij Delta Fiber draag je bij aan het ondersteunen van klanten met technische vraagstukken. Je helpt hen met het oplossen van verbindingsproblemen, storingen en andere technische uitdagingen. Met jouw klantgerichte aanpak en technische kennis zorg je ervoor dat klanten zich gehoord voelen en snel verder kunnen. Je werkt in een dynamische omgeving waarin je continu kunt leren en jezelf kunt ontwikkelen.

Wat je gaat doen:

  • Ondersteunen: telefonisch en soms via chat klanten helpen met technische vraagstukken.
  • Analyseren: problemen onderzoeken en slimme, werkende oplossingen bieden.
  • Registreren: alle klantinteracties en oplossingen nauwkeurig vastleggen in onze systemen.
  • Verbeteren: meedenken over hoe onze diensten en processen verder geoptimaliseerd kunnen worden.
  • Ontwikkelen: jezelf blijven verdiepen in technologie en klantgericht communiceren.

    • Bij Delta Fiber geloven we in een werkomgeving waarin jouw...

    Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Unique today.

    Submit Application