Job Description

Vos responsabilités (ce que vous ferez brillamment) :

  • Offrir une expérience client impeccable et enrichissante à nos partenaires, jour après jour.
  • Servir de point de contact principal pour toutes les communications liées au traitement et au statut des commandes.
  • Fournir un soutien téléphonique technique aux designers-cuisinistes et techniciens de nos partenaires, en les guidant avec clarté et précision dans leurs projets.
  • Identifier, avec l’aide des techniciens, des solutions efficaces pour résoudre les défis de nos partenaires et assurer leur satisfaction.
  • Profil recherché (on veut quelqu’un qui coche beaucoup de cases) :

  • Diplôme d’études secondaires.
  • 1 à 2 ans d’expérience minimum en service à la clientèle téléphonique.
  • Excellente maîtrise du français et de l’anglais (vous devez être à l’aise dans les deux langues).
  • Grand intérêt ou expérience en dessin technique, design intérieur ou architecture...
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