Job Description
Rejoignez notre équipe en tant que Technicien Support TI, offrant un service de support technique de niveaux 1 et 2. Vous serez le point de contact principal pour les utilisateurs internes, en assurant le bon fonctionnement des équipements bureautiques et applicatifs.
Sous la supervision du Chef d’équipe en réseaux et systèmes, vous serez responsable du traitement des incidents via Jira, de la gestion de M365 et du déploiement de postes de travail Windows et macOS. Votre rôle inclut également la formation des employés sur les outils Microsoft 365 et la gestion des accès Azure Entra ID. Vous contribuerez à des projets d'infrastructure tout en garantissant un service efficace et orienté vers les solutions.
Key Responsibilities:
• Assurer un support technique sur incidents et demandes
• Déployer et préparer des postes de travail
• Former les employés sur Microsoft 365
• Gérer Azure Entra ID et configurations Intune
• Collaborer avec l'équipe cybersécurité
Requireme...
Sous la supervision du Chef d’équipe en réseaux et systèmes, vous serez responsable du traitement des incidents via Jira, de la gestion de M365 et du déploiement de postes de travail Windows et macOS. Votre rôle inclut également la formation des employés sur les outils Microsoft 365 et la gestion des accès Azure Entra ID. Vous contribuerez à des projets d'infrastructure tout en garantissant un service efficace et orienté vers les solutions.
Key Responsibilities:
• Assurer un support technique sur incidents et demandes
• Déployer et préparer des postes de travail
• Former les employés sur Microsoft 365
• Gérer Azure Entra ID et configurations Intune
• Collaborer avec l'équipe cybersécurité
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