Job Description

Intégrez une équipe dynamique avec FOP EXPERTS CONSEILS en tant que Technicien Support Informatique, où votre expertise en résolution de problèmes sera mise en avant. Travaillez directement avec les utilisateurs pour assurer la satisfaction et le bon fonctionnement des systèmes.
Ce rôle est idéal pour un technicien de niveau I à III cherchant à évoluer dans le domaine des TIC avec un minimum de 2 ans d'expérience. Vous serez responsable de la gestion des demandes de support, de la documentation technique, et de la formation des utilisateurs. Des horaires flexibles et la possibilité de travail à distance sont à votre disposition.
Key Responsibilities:
• Résoudre des problèmes matériels et logiciels pour les utilisateurs
• Documenter et analyser les requêtes d'incidents
• Mettre à jour et suivre les bases de données des tickets
• Supporter la rédaction de la documentation technique
• Préparer les équipements pour les utilisateurs
Requirements:
• DEC ou Baccalau...

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