Job Description

Technicien Informatique/Technical Support Technicienne

Le titulaire fera partie de l’équipe de support technologique. Il sera appelé à offrir du support de niveau 1 pour les employés.


Plus spécifiquement, il sera appelé à:

  • Préparer les postes de travail pour les nouveaux arrivants et faire l’installation sur place. Récupérer les équipements des départs.

  • Effectuer la création et la destruction des profils utilisateurs ainsi que les différents accès selon les besoins des clients

  • Participer à la tenue de l’inventaire du service TI de la société

  • Faire l’installation du matériel informatique et des logiciels

  • Veiller à ce que les postes de travail et les périphériques soient fonctionnels et utilisés de manière optimale

  • Participer à différents projets

  • Assurer un suivi serré avec les utilisateurs pendant toute la durée où le billet est ouvert

  • S’assurer que le traitement...

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