Job Description
Devenez Technicien Informatique chez Protech et aidez nos utilisateurs avec un support technique efficace. Ce rôle combine assistance à distance et sur site pour un large éventail d'équipements IT.
En rejoignant Protech, vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe TI pour déployer et configurer l’équipement informatique de manière proactive. Avec au moins cinq ans d’expérience, vous serez à l’aise dans le diagnostic de problèmes variés tout en tenant à jour une documentation précise et complète.
Key Responsibilities:
• Fournir un support technique efficace au personnel
• Déployer l'équipement IT au bureau
• Identifier et solutionner des problèmes techniques
• Gérer les requêtes via NinjaOne
• Documenter toutes les interventions de manière précise
Requirements:
• Formation en informatique (DEC/DEP)
• Minimum 5 ans d'expérience pertinente
• Bonne maîtrise de Windows 11 et logiciels associés
• Excellent service client et communication
• ...
En rejoignant Protech, vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe TI pour déployer et configurer l’équipement informatique de manière proactive. Avec au moins cinq ans d’expérience, vous serez à l’aise dans le diagnostic de problèmes variés tout en tenant à jour une documentation précise et complète.
Key Responsibilities:
• Fournir un support technique efficace au personnel
• Déployer l'équipement IT au bureau
• Identifier et solutionner des problèmes techniques
• Gérer les requêtes via NinjaOne
• Documenter toutes les interventions de manière précise
Requirements:
• Formation en informatique (DEC/DEP)
• Minimum 5 ans d'expérience pertinente
• Bonne maîtrise de Windows 11 et logiciels associés
• Excellent service client et communication
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