Technicien en Surveillance de Réseau

Rejoignez l’équipe de FLO en tant que Technicien en Surveillance de Réseau. Ce rôle hybride basé à Québec ou entièrement à distance à Montréal vous permettra de surveiller et rétablir un réseau de recharge électrique essentiel.
En tant que Technicien(ne), votre mission sera de gérer les incidents sur le réseau de bornes de recharge, tout en garantissant une expérience utilisateur exceptionnelle. Vous investiguerez les anomalies et collaborerez avec l'équipe pour assurer une résolution rapide des problèmes. Votre expertise en diagnostic et suivi sera précieuse pour maintenir la fiabilité du réseau électrique de FLO.
Key Responsibilities:
• Surveiller activement l'état du réseau des bornes de recharge
• Documenter toutes anomalies et alarmes détectées
• Créer et prioriser les billets d'incidents nécessaires
• Collaborer avec le département d'expérience client
• Participer à l'évolution des processus internes
Requirements:
• DEC en génie électrique ou domaine co...