Job Description

Over de functie

Als Technical Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen over duurzame en innovatieve energiesystemen. Je ondersteunt installateurs en eindgebruikers bij installatie, onderhoud of storingen. Dat doe je telefonisch en online, waarbij je gebruikmaakt van een monitoringsplatform én jouw oplossingsgerichte aanpak. Samen met je collega’s zorg je voor tevreden klanten en een soepel technisch proces.

Jouw werkzaamheden:

  • Technische ondersteuning bieden aan klanten en installateurs via telefoon en online;
  • Hulp bieden bij het opstarten, onderhouden en oplossen van storingen in moderne energiesystemen;
  • Problemen analyseren en oplossen met behulp van een monitoringsplatform;
  • Samenwerken met de verkoopafdeling bij technische vragen;
  • Alles zorgvuldig vastleggen in het CRM-systeem.

    • Over het bedrijf

    Je werkt voor een internationale organis...

    Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to BaanBereik today.

    Submit Application