Technical Support Engineer ( Perú- Lima)

We are looking for a support engineer with fluent conversational English skills.

Principales responsabilidades del rol

• Investigar los tickets entrantes de incidentes relacionados con TI;
• Cumplir con la solicitud de servicios relacionados con TI, como crear y configurar cuentas de usuario, y también esperamos ayuda con la configuración inicial de este acceso.
• Soporte al usuario mediante llamadas, chat y herramientas de emisión de tickets
• Proporcionar asistencia a otros equipos para ayudar en las actividades de respaldo.
• En este rol, colaborará con varias partes interesadas en toda la empresa, incluidos nuestros equipos globales para brindar soporte.
• Brindar asistencia y preparación de salas de reuniones a usuarios V.I.P.
• Mantenga las salas de reuniones siempre en funcionamiento, realizando listas de verificación en estos dispositivos.
• Mantenga los dispositivos de las impresoras funcionand...