Technical Support Analyst

Position Description:

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¿Quieres formar parte de una de las cinco empresas más grandes de TI y procesos de negocios en el mundo?
En CGI estamos seleccionando un/a Technical Support Analyst para trabajar en un proyecto internacional de sector IT

Requisitos:
- Título técnico o universitario en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines.
- Experiencia comprobada (2–4 años) en soporte técnico, administración de sistemas o roles similares.
- Conocimientos sólidos de: Sistemas Operativos Windows Server y/o Linux, Active Directory y GPOs, Redes TCP/IP, DNS, DHCP, VPNs.
- Experiencia con plataformas cloud (Azure)
- Conocimiento y experiencia en herramientas de monitoreo.
- Capacidad para leer y entender logs, diagnosticar incidencias complejas y proponer soluciones.
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al usuario.
- Capacidad de atender varios incidentes y gestionar múltiples prior...