Technical Service Administrative Analyst (Onsite) (Santiago)

Technical Service Administrative Analyst – Santiago, Chile

Work Flexibility: Onsite

Qué harás:

• Gestionas el ingreso, registro y salida de productos enviados por clientes para diagnóstico, reparación o seguimiento.
• Coordinas la comunicación entre clientes, técnicos externos y equipos internos para asegurar continuidad operativa y tiempos de respuesta adecuados.
• Administras inventario físico de productos y equipos, manteniendo orden y trazabilidad manual en racks y áreas de almacenamiento.
• Prioritizas solicitudes y equipos según criticidad operativa, coordinando el flujo de diagnósticos y reparaciones.
• Actualizas información en plataformas ERP y sistemas digitales para asegurar registros correctos y seguimiento de casos.
• Realizas seguimiento administrativo de órdenes, estados de servicio y consultas de clientes principalmente vía correo electrónico.
• Detectas problemas operativos y tomas acciones pro...