Job Description

Functieomschrijving

Voor onze klant, een innovatieve speler binnen slimme woon- en gebouwtechnologie, zoeken wij een Technical Customer Support Officer. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor technische vragen rond slimme installaties en ondersteun je klanten en installateurs bij de selectie, installatie en het gebruik van geavanceerde oplossingen. Je draagt bij aan een vlotte klantbeleving binnen een omgeving die sterk inzet op innovatie en digitalisering.

Jouw taken

  • Beantwoorden van technische vragen via telefoon, e-mail en digitale kanalen

  • Adviseren van installateurs en eindgebruikers bij productkeuze en installatie

  • Oplossen van technische problemen in samenwerking met interne specialisten

  • Opvolgen en administratief verwerken van klantendossiers

  • Meewerken aan de ontwikkeling van handleidingen en supportdocumentatie

  • Delen van feedback en...

    • Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Confidential today.

    Submit Application