Technical Advisor in unserem Service Team in Basel

Unsere Erwartungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Augenoptiker/in
• Sie denken und handeln unternehmerisch und schätzen eine selbständige und zielorientierte Arbeitsweise
• Flexible, dynamische und teamfähige Persönlichkeit mit gutem Auffassungsvermögen
• Freude am direkten Kundenkontakt und hoher Serviceorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (mündlich und schriftlich)
• Gute Englischkenntnisse

Ihre Hauptaufgaben

• Telefonische Beratung von Augenoptiker/innen: Unterstützung im Online-Shop sowie Erklärungen und Empfehlungen zu Produkten und Dienstleistungen
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen
• Erstellung und Bearbeitung von Expertisen
• Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Abteilungen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Bei uns erwartet Sie ein dynamisches und internationales Arbeit...