Technical Account Manager (Hotel Software)

To be the first point of contact of customer inquiries. To effectively triage inquiries & requests and coordinate with the appropriate teams to achieve a resolution.

To develop a deep understanding of the customer’s technical and business challenges, and provide technical consulting to identify suitable solutions to address their business need.  

To lead requirement and other discussions with the customer and offer high quality, high value solution consultancy.

To serve as a knowledge hub for internal product management and techn...